一、配送方式
1、先行支付
全国区域(免快递费)
2、货到付款
全国部分区域,顺丰派送范围(详情请咨询客服人员)
二、配送机构:
康比特商城 www.kangbite.org提供中通通、圆通、EMS、顺丰送等快递公司为您送货上门;其中货到付款的配送由顺丰公司承运,圆通和中通公司无法运达的乡镇及偏远地区则只能由EMS承运。
三、货物跟踪:
客户可以通过货物跟踪功能,查看您的货物配送状态。
各快递查询页面入口:
中通速递:www.zto.cn
圆通速递:www.yto.net.cn
EMS:www.ems.com.cn
顺丰快递:www.sf-express.com
如仍有疑问,请您与康比特商城 www.kangbite.org在线客服联络,我们将协助您跟踪您所订购的商品。
四、超出配送时间未收到商品的可能情况
商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
1. 您的送货地址或电话、收件人姓名等收件信息填写错误;
2. 所选快递方式,送货地址超出送货上门范围;
3. 快递送货时没有联系上收货人;
4. 如果订单支付方式为先行支付,送货时间是从收到货款开始计算;
5. 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟
发生以上情况,您可以通过我们在线客服,或者登录快递公司网站查看您的快递单处理状态。